FAQ del sistema de Inscripciones

¿Cómo puedo inscribirme en la JMJ?

La inscripción se hace en tres pasos
1. Registro del Jefe de Grupo
El Jefe de Grupo será la única persona del grupo que aportará sus datos para que podamos estar en contacto con él. El jefe de grupo elegirá una contraseña y el sistema de registro le asignará un identificador de grupo que se le enviará por correo electrónico. El Jefe de Grupo debe conservar este identificador, que se utilizará en adelante para todas las comunicaciones con la JMJ.

2. Aportación de los datos del grupo:
- Accede al sistema con el identificador asignado y tu contraseña, para introducir el resto de datos del grupo.

- Más tarde, si lo deseas, puedes modificar cualquier de estos datos, en el apartado "Datos Grupo".

3. Pago del donativo: la inscripción no se confirmará hasta que no se haya realizado el pago por parte del grupo.

¿Cómo puedo ampliar el grupo?
- Si un grupo ya se ha registrado, pero aún no ha realizado el pago: Puedes modificar el número de asistentes, entrando con tu identificador y contraseña, en el apartado "Datos Grupo".

- Si el grupo ya ha realizado el pago completo: Debes crear un nuevo grupo, e indicar mediante una "Relación de Pertenencia" que es parte del primer grupo que creaste. Esta opción estará disponible a partir de octubre de 2010. Puedes hacer esto siguiendo estos pasos:

1. Crea un nuevo grupo, siguiendo los mismos pasos que la primera vez. Puedes poner el mismo Jefe de Grupo para esta ampliación, u otro si lo consideras conveniente. Ahora tendrás dos identificadores de grupo, por ejemplo ESP123 y ESP137
2. En la sección "Relación de Pertenencia", introduce el identificador del primer grupo que creaste
3. Entra en el primer grupo, y acepta la relación de pertenencia creada.

Conozco a otro grupo y me gustaría poder estar cerca de ellos durante la JMJ, en el alojamiento, catequesis y actos, ¿puedo solicitarlo a la JMJ?
- Sí. Para esto debes establecer mediante el sistema de registro una "Relación de Confianza" con el otro grupo. Esta opción estará disponible a partir de octubre de 2010. La JMJ procurará, en la medida de lo posible, ubicar cerca los grupos con una Relación de Confianza establecida.

- Debes hacerlo siguiendo estos pasos:

. En la sección "Relación de Confianza", introduce el identificador del otro grupo.
. El jefe del otro grupo, debe aceptar la Relación de Confianza creada.

¿Hay un tamaño máximo para los grupos?
- No, pero es recomendable que los grupos estén organizados en unidades más manejables, de unos 50 componentes, con un responsable para cada una de ellas. Por motivos de capacidad de los lugares de alojamiento, desde la JMJ no podemos garantizar que todos los componentes de un grupo grande estén en un mismo lugar. En ocasiones será necesario ubicar en varios alojamientos cercanos a los componentes de los grupos más grandes.

Eres responsable de una diócesis, movimiento o conferencia episcopal o inscribes a muchos participantes.
- Puedes crear tantos grupos como necesites, con diferentes Jefes de Grupo o con uno solo.

- Una vez creados, puedes indicar dos tipos de relaciones entre los grupos, si lo deseas:

. Relación de Confianza: en la que solicitas, en la medida de los posible, un alojamiento y catequesis próximos.
. Relación de Pertenencia: en la que indicas que dos grupos son parte de un grupo mayor, y que necesitáis que se os ubique en alojamientos lo más próximos posibles. Esta relación es más fuerte que la de Confianza.

Inscribo a un grupo con miembros de varios países, ¿tengo que crear varios grupos?
El criterio para formar grupos debe ser el de país de residencia, no el de nacionalidad.

- Ejemplo 1: Un polaco, que vive en Alemania, se inscribirá en un grupo alemán si así lo desea. La nacionalidad no tiene ninguna importancia para la inscripción.

- Ejemplo 2: Si en cambio un grupo que proviene de Polonia quiere inscribirse en la Jornada Mundial de la Juventud con un grupo alemán, ambos grupos se registrarán por separado y establecerán, posteriormente, una Relación de Confianza.

- Ejemplo 3: Una organización internacional que administra miembros de varios países, crea tantos grupos como países de procedencia, y establece entre ellas, si desea alojamientos lo más cercanos posibles, una Relación de Pertenencia.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña en caso de que la pierda?
- Introduce el identificador de grupo. Se te enviará un enlace al correo electrónico con el que creaste el grupo, para que puedas regenerar la contraseña.

Ya he realizado el pago mediante transferencia, pero mi grupo sigue en estado "Pendiente de pago", y me siguen llegando mensajes solicitando el pago. ¿Qué puedo hacer?
- El pago de transferencia puede retrasarse unos días, pero si tu banco ya emitió la orden de transferencia hace más de una semana:

. Comprueba si pusiste correctamente el identificador de tu grupo en el momento de realizar la transferencia.
. Ponte en contacto con el teléfono de ayuda del Help Desk indicado en la página de Inscripciones, para solicitar que se compruebe la recepción de la transferencia.

Días en las Diócesis
- En nuestro grupo, querríamos ir a dos diócesis diferentes, durante el programa de Días en las Diócesis, ¿cómo puedo indicarlo en el sistema de registro?

. Debes crear dos grupos distintos, y para cada uno de ellos indicar en qué diócesis deseas solicitar la estancia durante los Días en las Diócesis.

- La solicitud de estancia en los Días en las Diócesis se confirmará a cada grupo por parte de la diócesis de acogida más adelante y una vez que el grupo haya finalizado por completo su registro (incluido el pago del donativo). Hasta que no se reciba la confirmación por la diócesis de acogida, no se puede garantizar la disponibilidad de plazas.

No pertenezco a ningún grupo, ¿puedo inscribirme en la JMJ?
- Sí. Antes de inscribirte te sugerimos que te dirijas tu diócesis o conferencia episcopal, con seguridad ellos conocen más grupos a los que te puedes unir. Si allí no te pueden inscribir, puedes realizar una inscripción individual.

- Es mejor inscribirse directamente de manera individual que llegar sin inscripción, para contar con las mismas facilidades y servicios que los grupos inscritos.

Eres sacerdote y quieres colaborar impartiendo el Sacramento de la Confesión.
- La organización de la Jornada Mundial de la Juventud va a continuar la tradición de las anteriores Jornadas habilitando un lugar en donde se impartirá, a todo el que lo desee, el Sacramento de la Confesión. Para facilitar un continuo acceso en muchos idiomas, necesitamos un gran número de sacerdotes que estén dispuestos a cumplir este propósito y ofrecer sus servicios durante algunas horas.

- Indícalo en la ficha de "Datos de Grupo", indicando el número de sacerdotes que acompañan al grupo dispuestos a impartir el sacramento de la Confesión, y en qué idioma.

- Una vez en Madrid, los sacerdotes deberán identificarse en el lugar habilitado para las confesiones.

¿Puedo permanecer en Madrid más tiempo antes o después?
- El paquete del peregrino es válido en Madrid sólo:

. desde el lunes 15 por la tarde hasta el lunes 22 por la mañana, Modalidad SEMANA COMPLETA (A)
. desde el viernes 19 por la tarde al domingo 21 por la tarde, Modalidad FIN DE SEMANA (B)

- Quienes deseen llegar antes o partir después, deben organizarse de manera independiente y privada.

Modalidades de las aportaciones
Consulta las diferentes modalidades de las aportaciones en el registro de la JMJ.

Fondo de Solidaridad
Los asistentes pueden aportar 10 euros adicionales a su contribución. Estas aportaciones conforman el Fondo de Solidaridad, que permite a jóvenes con menores posibilidades económicas venir a la Jornada Mundial de la Juventud.